“2010年开始，我们感知到移动互联网带来对出境Wi-Fi的刚性需求，随后开始通过微博、微信进行推广，接触到最终有需求的用户。” 环球友邻科技CEO朴大勇日前接受中新网IT频道专访时回忆称，早年做出国通讯业务时，很难接触到最终C端用户，移动互联网使得公司用户每年翻倍增长。

近年来，随着国民可自由支配收入提高及自由、便利的旅行政策不断放开，越来越多的人选择出境游。能否提供优质的服务项目成为旅游产业链中各大商家竞争着力点。正如劲旅咨询、劲旅网总裁魏长仁所说，过去，中国旅游市场一直是卖方市场，服务商卖什么，游客就只能买什么，而现在，服务商所服务的客人正在发生改变，他们对产品和服务的需求在不断提升，不仅需要旅游服务商要有更低的价格，同时还要有更好的质量。

旅游所涉及的服务项目中，出境Wi-Fi越来越受到消费者尤其是年轻一代人的追捧。“现在我们主营业务是为出国人员提供海外随时随地上网服务，用户可以在出国前在我们这里租赁在国外可以随时随地上网的随身Wi-Fi。” 朴大勇表示，尽管海外当地有一些酒店和餐厅有提供免费上网，但游客不是只待在酒店和餐厅，尤其是自由行游客，会到各个户外景点活动，没有固定的热点就需要随身Wi-Fi解决随时随地上网，分享旅途的喜悦和见闻，也可以用来购物，和国内亲戚朋友保持随时随地的联系。“很多朋友到海外购物给自己的家人和朋友，这时上网可以发过来照片，选产品，选颜色，这些非常有帮助。”

除了上网的便捷性，随身Wi-Fi还有明显的价格优势。“用户在海外上网如果选择国际漫游费用是非常贵，通过随身Wi-Fi价格非常经济，而且速度非常快。” 朴大勇称，很多国家已经有4G网络，公司会选择和当地最好的运营商进行合作，提供用户最好的海外上网体验。

据朴大勇介绍，目前公司主打品牌环球漫游致力于把Wi-Fi变得越来越贴近用户，通过环球漫游规模化把通讯成本降下来。“2012年时，出境Wi-Fi在韩国、日本一天租赁费60块钱一天，2013年底我们把价格调整为40元一天，到现在已经是低到15块钱一天的价格”，朴大勇希望逐渐把出境Wi-Fi最终用户服务价格降低为10元以下，甚至未来不排除变成免费Wi-Fi的可能。

一方面通过规模化降低成本，把最低最好的服务，以最适当的价格提供给90后以及更多的消费者。另一方面增加目的地服务，通过更多的服务去补贴基础通讯服务，最终只把Wi-Fi业务作为环球漫游最基础的服务。

“目前大约70个网点分布在23个国内主要城市。”朴大勇表示，目前主要用户群体是出国自由行的出境游用户，未来自由行比例会越来越高，“现在自由行出境用户占出境游当中的70%”。

当然，朴大勇深知单纯通过通讯费差价获利，出境Wi-Fi服务是走不久的。“我们已经开始做自己的研发，定制一款既能解决上网，又能解决当地旅行，涵盖当地旅游服务，安全服务的硬件。”朴大勇表示，未来要把公司定制的设备成为用户海外随身用的设备，可以随时随地接入网络，随时随地通过位置介绍周边好玩的好吃的，“把一些诚信商家推送给用户，让用户通过信息化的服务可以更好体验当地好的服务。”

在安全服务上，可以试想这个场景：游客正在海外林荫小道上欢愉地自驾游，这时突然汽车抛锚，而周围又没有人该怎么办？朴大勇要做的就是开发智能硬件提供给当地合作伙伴开展SOS救援服务。

目前，环球漫游已经覆盖包括韩国、日本等在内的全球100多个国家和地区。朴大勇表示，在产品同质化越来越严重的当下，最大的差异化就是服务差异化。(袁野)