进入9月以来,国内景区门票价格“涨”声一片。根据报告,目前全国5A级景区共有171个,门票的平均价格早已迈入“百元时代”。与此同时,同程网、携程网、途牛网、驴妈妈、去哪儿、艺龙网、蚂蜂窝、穷游、到到网、面包旅行等在线旅游平台,纷纷推出“1元”产品。
“1元”旅游产品赚足了眼球
在同程网上,记者看到“一元带你游全国·国庆7天乐”放在首页显眼的位置,众多知名景点都可以进行1元门票抢拍。在驴妈妈旅游网“特卖会”板块,仅“1元”景点门票的目的地城市就有39个。而在途牛的客户端上,“一块去旅游”的栏目下挂着“1块飞出境”“1块游国内”“1块购港澳”“1块住酒店”等栏目。这些1元的旅游产品人气颇高,以途牛的“门票1元秒杀”为例,记者查看时已经有48万多人次报名抢购。
“‘1元门票’一部分会通过手机客户端免费赠送,一部分会赠送给战略合作伙伴,剩余部分按照活动规则分场次操作即可。”同程网CEO吴志祥说,截至今年8月底,同程旅游已在全国1000多个知名景点举办了近2000场次的“1元门票”活动,累计1000多万游客受益。今年9月,他们再次送出1亿张“1元门票”。
虽然“1元”产品赚足了眼球,但也有一些参加过促销活动的游客表示,“1元”产品缺少重量级景区,并存在参与者不多、还有非常态化的局限。特别在国庆这样的旅游旺季,低价诱惑会扰乱了消费者的日常出游安排,并造成景区超负荷接待,势必影响游客的出游体验。
门票在线化,到底谁买单?
“同程旅游在1元门票活动上的总投入已达5亿元,而此次1亿张1元门票意味着还需数十亿的资金支持,钱从哪里来?”吴志祥的一句反问,说出了市场各方的关切:游客担心“羊毛出在羊身上”,最后还是得由自己买单;景区担心如此低价会干扰到正常的门票价格体系,所以“强势”的景区都不允许把门票拿来做“价格战”;银行更不愿意冒险给“轻资产”行业提供授信。
吴志祥说,我们逐渐摸索出一套相对成熟的商业模式——即同程、景点运营方、游客和银行(或第三方支付公司)“四方共赢”模式。实践证明,景区收入不但没减少,综合收入还有很大提升;对于银行,一次1元玩景点活动就可以帮其发展3万以上的新开卡用户;此外,通过手机互联网还产生了巨大的流量价值。
“门票作为‘引流工具’,可以带动整个网站的其他产品。”途牛网CEO于敦德表示,门票产品与互联网结合,使得销售及服务成本大幅降低,接近于零。所以,途牛门票业务通过“不加价”模式,赢得更多客户量,并带动其他相关产品销售,比如购买机票、酒店预订等。
业内人士解读称,目前线上线下企业融合趋势明显,双方优势互补,共同享受着产业高速发展带来的红利。伴随互联网、移动互联网时代的到来,景区的核心优势将由资源垄断转向对消费者需求的理解,景区的盈利能力也将完全取决于对潜在消费需求的深度挖掘,而不再是简单的接待量的提升。