重阳节快到了,超市打的是岁末促销,没有重阳节概念。

重阳节即将到来,与其他节日“逢节必炒”的促销理念不同,商家对重阳节不感冒,市场上适合老年人的商品不仅少,而且贵。专家称“银发市场”很有潜力,亟待挖掘。

商家对重阳节不感冒

重阳节即将到来,泰城市民王女士想给母亲买件重阳节礼物,逛了几家超市,她发现商场内适合老人消费的商品不仅种类少,价格高,而且几乎不见促销活动。

“逛了几家商场,没挑着适合的。”王女士说,“现在生活水平提高,大多数家庭不愁吃喝,晚辈要送长辈礼物主要还是表达一份孝心。现在很少有商品符合老年人的生活习惯,保健品、营养品平时经常给老人买,而按摩器等保健器材也不可能重复购买,适合老年人穿的服饰又太少。”

18日,卜蜂莲花超市没有打重阳节促销招牌,而是制作了“岁末大促销”的广告牌在商场内悬挂,促销一些家用用品和零食,同样大润发超市打的是15周年店庆招牌,没有关于重阳节的促销。记者走访多家商场发现,各商家一改往日“逢节必炒”的营销方式,对重阳节十分冷淡。和刚过去的“十一”黄金周火爆的销售场景相比,消费者对重阳节也不感冒。

大润发超市客户经理贾玉介绍,比起“端午节”、“中秋”等节日,商场没有适合在重阳节销售的产品,重阳节促销也无从下手。“老年人到超市就是购买生鲜食品、米面油等,除此之外,我还真想不出来他们能买什么。”

“夕阳红”旅游潜力大

“夕阳红”旅游是近年来比较热点的老年休闲消费项目。18日,记者从泰安旅行社了解到,重阳节前后,泰城老年人旅游市场并不十分火爆。

在泰安五岳旅行社,王经理介绍,他们并未对即将到来的重阳节做特殊准备,近期还是以传统的海南、云南游为主打,针对老年人的主要以联络老客户为主,做一些短线游、近郊游。“老年人团体占我们发团很少一部分。”王经理说,由于老年人身体不好,需要特殊照顾,接待老年人旅游团往往需要旅行社花费更多精力,王经理并不看好老年人旅游消费。

康辉旅行社导游谢方军介绍,他们旅行社比较致力于开拓老年人市场,但并没有重阳节的特殊线路,“老人出行主要看天气,重阳节出游的并不集中。”谢方军说:“老年人旅游团确实需要特殊照顾,需要旅行社花费成本较高,老年人讲究实惠,带他们购物会引起反感,但是如果服务到位,老年人的忠诚度较高,能够给旅行社树立好的口碑。”他认为泰城老年人市场发掘还不够充分,系待进一步开拓。

在传统商家“遗忘”重阳消费时,不少网络卖家看中了“银发商机”。网上有不少店铺专门销售特体服装和中老年服饰,新款式“超大码”也很有市场。记者在一家网店看到,这里销售的老年服饰有上百种之多,价格从几十元到三四百元不等,店铺一月内累计销售了两千多件。一位老年买家在网上的留言称,“在子女的帮助下,已经学会了戴着老花镜给自己挑衣服了!”

掌握消费心理

拓宽“银发市场”

泰山学院耿喜泽老师介绍,随着我国人口结构老龄化加速,老年人群不断增多,孕育着巨大的消费市场,老年人市场亟待挖掘。“老年人是有消费能力的,但是老年人的消费观念比较保守。”耿喜泽介绍,一些老年人受传统观念影响,重子女轻自己,舍不得为自己花钱,所以目前老年人消费市场不旺,被商家忽视。

耿喜泽说,拓宽老年市场,需要掌握老年人的消费心理,首先老年人重视健康,对健康保健类的商品格外关注,商超促销老年人用品不妨多打健康牌。其次,老年人重视亲情,其消费心理的感性因素比较多,特别是有的老年人子女不在身边,生活孤独,需要陪伴,如果商家可以耐心地和老人沟通,让老年人感受到温暖,往往能培养起老人很高的消费忠诚度,收到意想不到的效果。另外,老年人休闲消费愿望较高,可以向老年人推荐一些适合他们的旅游玩乐产品。除此之外,商家进行重阳节促销还可以打“孝心”牌,从老人子女入手,开拓老年人用品市场。